bg33 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "bg33", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bg33.site ওয়েবসাইট এবং তার সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ও পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা পরিষেবা গ্রহণ করেন।

bg33 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবা কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে। আর্থিক নিশ্চয়তার কোনো প্রতিশ্রুতি এই প্ল্যাটফর্ম দেয় না।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• bg33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন এবং প্রযুক্তি bg33-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি।
• ব্যবহারকারীর সাথে যেকোনো বিরোধ প্রথমত আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে গণ্য হলে অবশিষ্ট শর্তসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

bg33 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অযোগ্য।
• bg33 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ দাবি করতে পারে — এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

bg33 কোনো ব্যক্তির বয়স বা পরিচয় সম্পর্কে সন্দেহ হলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

bg33-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অনতিবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তি দায়ী।
• অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে bg33 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে) bg33 বন্ধ করার অধিকার রাখে।

bg33 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যমসমূহ হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank।

• অ্যাকাউন্টে জমাকৃত তহবিল শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• জমাকৃত অর্থ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা নিষিদ্ধ।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্যের কারণে বিলম্বিত পেমেন্টের দায় bg33 বহন করবে না।

bg33 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফার নির্দিষ্ট শর্তাধীনে প্রযোজ্য এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম জমার সময়ই প্রদান করা হয়।
• বোনাসের উপর ওয়েজারিং (wagering) শর্ত প্রযোজ্য — সাধারণত ২০x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• bg33 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি স্পিনের জন্য পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য।
• বিশেষ উৎসব অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস) নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যেই গ্রহণযোগ্য।

bg33-এ সকল গেম যাচাইকৃত ও নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং কোনো পক্ষের পক্ষে কারসাজি করা হয় না।

• গেমের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিং বাজারে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর চূড়ান্ত নিষ্পত্তি হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বাজি বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ব্যালেন্সে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
• কোনো গেমে বাগ বা ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয়লাভ ঘটলে bg33 সেই পরিমাণ বাতিল করার অধিকার রাখে।
• খেলার সময় যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য bg33 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাকাউন্টে মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন থেকে সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• কোলুশন (Collusion) — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল পরিবর্তনের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলে দেওয়া বা তাদের গেমে অংশগ্রহণে সহায়তা করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বেটিং সেবা প্রদান।
• bg33-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার।

bg33 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে তদন্তকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জন (self-exclusion) নীতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• ব্যবহারকারী নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টে যোগাযোগ করে।

bg33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — কখনো আর্থিক সংকট সৃষ্টির মাধ্যম হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে bg33 নিম্নলিখিত সুরক্ষা টুল প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সময়-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী স্ব-বর্জনের বিকল্প।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: একটানা গেম খেলার সময় নির্দিষ্ট ব্যবধানে সতর্কবার্তা।

bg33 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেইজে পাওয়া যাবে।

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• ব্যবহারকারী তাদের তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আইনগতভাবে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, bg33 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের ত্রুটি বা বিভ্রাট।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিবার্য কারণে প্ল্যাটফর্ম অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব গেমিং সিদ্ধান্তের কারণে আর্থিক ক্ষতি।

bg33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

• সর্বশেষ সংস্করণের নিয়ম ও শর্তাবলী সবসময় এই পেইজে পাওয়া যাবে।
• যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।